有。Google 地圖排名看相關性、距離、知名度，評論數量、星等和最近有沒有新評論都算在知名度裡，所以感應牌帶來的新評論本身就在幫你排名。選 Enterprise 方案，我們另外幫你代管 Google 商家檔案（資料補齊、定期貼文、菜式與地區關鍵字），讓 Google 知道你該出現在哪些搜尋。排名也受距離影響，我們不保證名次，也不會用假評論或在店名塞關鍵字。

iPhone XS 以後與大部分 Android 手機都支援，靠近感應牌上方就會跳出連結，不用開任何 App。少數舊手機或沒開 NFC 的顧客，可以直接在 Google 地圖搜尋你的店名留下評論。

符合。Google 禁止「評論篩選」（只把滿意的顧客導去留評）與「以利益換取評論」。我們的導流頁同時顯示「留下評論」與「私下告訴老闆」，所有顧客都可以選擇公開留評；我們也絕不建議用折扣、禮品或抽獎換取評論。

導流頁不要求顧客登入或留下個人資料；「私下告訴老闆」表單只收集顧客自願填寫的內容。我們依《個人資料（私隱）條例》（PDPO）處理資料，評論與 tap 記錄保存 12 個月後匿名化或刪除。詳情見私隱政策。

可以。在 SwishReview智能多平台管理系統一鍵取消，當期結束後不再扣款。感應牌隨訂閱提供，不用寄回；服務結束後感應牌會停止導向評論頁，碰牌只會顯示「此牌未啟用」。感應牌設有寫入保護，連結只能由我們修改。

約 1 分鐘！選個最合適位置就可以（一般在收銀位）！我們會預先設定好你的 Google 商家連結與其他平台按鈕（Openrice、Tripadvisor、大眾點評、小紅書、美團、Facebook、Instagram 擇用），收件檢查清楚沒有破損後，把 SwishReview智能多平台感應牌放在櫃台、結帳處或桌上最順手的位置。使用過程有任何問題，可隨時 WhatsApp 聯絡我們。

Basic 與 Pro 以每間店計費，每間店有自己的感應牌、導流頁與數據。Enterprise 已包含 3 間分店，第 4 間起每間 +HK$99/月（多分店合併帳單即將推出，目前請聯絡我們設定）。

導流頁會依顧客手機語言自動顯示繁體中文、英文、日文或韓文，顧客也可以手動切換。Google 評論本身支援顧客用母語撰寫。

支援。導流頁可以加 OpenRice 按鈕把顧客帶過去；OpenRice 食評也會盡量每天同步到 SwishReview智能多平台管理系統並通知你（OpenRice 沒有官方資料介面，同步可能延遲或中斷）。Enterprise 方案另由我們人工定期檢查並優化你的 OpenRice 檔案。

可以在導流頁加上這些平台的按鈕，方便內地遊客留評或收藏。這些平台沒有開放資料，SwishReview智能多平台管理系統不會顯示它們的評論數據。

每次扣款後 Stripe 自動寄送電子收據；需要正式發票可在 SwishReview智能多平台管理系統下載或聯絡我們補開。

WhatsApp 聯絡我們安排更換，或在管理系統加裝感應牌（每件一次性 HK$30）。感應牌只是一個連結入口，換新感應牌不影響數據與設定。

可以。日常只需要看 Email：新評論、每週報告、回覆草稿連結都寄給你；AI 回覆草稿一鍵複製貼上（Google 正評自動回覆在 Google 核准後開放）。SwishReview智能多平台管理系統是手機版優先，安裝時我們會現場教你，有問題 WhatsApp 找我們。