運作方式
從安裝到收到第一則通知，通常在同一天。
- 01
上門安裝立牌
我們把 NFC + QR 立牌帶到店裡，放在櫃台或結帳處，設定好你的 Google 商家連結與其他平台按鈕。
- 02
顧客一碰即評
手機靠近立牌或掃 QR，直接進入你的評論導流頁，一鍵到 Google 留評；不滿意的可以私下告訴你。
- 03
你在 WhatsApp 收到通知
Google 新評論即時推送到你的 WhatsApp，附 AI 回覆草稿；Dashboard 看 tap 次數、評論趨勢與遊客比例。
每一步的細節
安裝當天會發生什麼、顧客會看到什麼、你會收到什麼。
1. 上門安裝立牌
預約後我們帶 NFC + QR 立牌到店裡，放在櫃台、結帳處或桌上最順手的位置。現場把立牌連到你的 Google 商家檔案，設定要顯示的平台按鈕（Openrice、Tripadvisor、大眾點評、小紅書、美團、Facebook、Instagram 擇用），接上你的 WhatsApp 通知並測試。整個過程約 30 分鐘。
- ✓立牌歸店家所有，之後只需月費
- ✓同一個立牌可以隨時改導向哪個平台
- ✓不需要店裡有電腦或 Wi-Fi
2. 顧客一碰即評
顧客把手機靠近立牌（iPhone 7 以上與大部分 Android 都支援 NFC），或掃 QR code，就會打開你的評論導流頁。頁面最上方是「在 Google 留下評論」按鈕，下面是其他平台；頁面同時提供「私下告訴老闆」表單，讓不滿意的顧客可以直接跟你說，而不是先寫到公開平台。
- ✓導流頁依手機語言顯示繁中、英文、日文或韓文
- ✓不要求顧客登入、不收集個人資料
- ✓符合 Google 政策：不篩選、不利誘
3. 你在 WhatsApp 收到通知
Google 出現新評論時，我們把內容推送到你的 WhatsApp。Basic 方案通知負評；Pro 以上通知全部 Google 評論，並附 AI 依評論內容草擬的回覆，你看一眼、改兩個字就能發佈。每週還有一份營運報告，Dashboard 可以看 tap 次數、評論趨勢、平均分與遊客比例。其他平台為導流，數據需自行查看。
- ✓Google 負評通常在幾分鐘內就通知你
- ✓AI 草稿會用你的語氣，不會像機器人
- ✓Premium 方案由我們代你回覆
顧客體驗對比
同一位顧客、同一則好評，差在要不要自己找。
以前
約 3 至 5 分鐘- 1打開 Google 地圖
- 2輸入店名
- 3在相似店名中找
- 4點進評論
- 5寫評論
現在
約 30 秒- 1碰立牌
- 2自動開啟評論頁
- 3評分並送出
步驟從 5 步變 3 步，顧客不用記店名、不用找。
你會在 WhatsApp 收到什麼
以下是一則 Pro 方案通知的示意，內容為範例。
【即評】新評論 ⭐⭐⭐⭐⭐
「服務很好，老闆很親切，芒果班戟必點！」
— Google · 剛剛
建議回覆：
「謝謝你的支持！芒果班戟是我們的招牌，期待下次再見。」
點下方連結一鍵發佈，或到 Dashboard 修改後再發佈。
10:42
什麼做不到
先講清楚，免得你買了才發現。
只有 Google 有通知
只有 Google 提供評論資料介面。導流頁可以放 Openrice、Tripadvisor、大眾點評、小紅書、美團、Facebook、Instagram 按鈕把顧客帶過去，但 Dashboard 無法顯示這些平台的評論數或發通知，數據需店主自行查看。
不能刪除評論
沒有任何服務能刪除 Google 評論。我們能做的是幫你快速、得體地回覆，以及在明顯違規時協助你向 Google 檢舉。
Tap 無法對應單一評論
為了保護顧客私隱，Google 不會告訴我們是誰留了評論。我們能看到 tap 總數與評論總數的趨勢，但無法把某一次 tap 對到某一則評論。
不能保證評論一定變多
立牌降低了留評的門檻，但顧客願不願意寫，還是取決於店裡的體驗。我們不會承諾具體的評論數或分數提升。
WhatsApp 預約上門示範
我們帶立牌到店裡，30 分鐘示範完畢，不用先付款。